泊頭市興東高溫油泵制造有限責任公司感謝您選擇我們企業(yè)的產(chǎn)品。我公司不僅為您提供   品質(zhì)的產(chǎn)品，   會為您帶來至善、全心全意的服務。相信我們會盡心盡力的全情服務，會贏得廣大用戶肯定和支持。

　　在滿足用戶需求的基礎上，不斷提高企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益，通過推行質(zhì)量管理形成了一套嚴密的自上而下的質(zhì)保體系。使產(chǎn)品從設計、生產(chǎn)到成品出廠至安裝調(diào)試的全過程每一各環(huán)節(jié)都在受控狀態(tài)下進行，實現(xiàn)了進行每道工序時都有章可循，完成的每項工作都有案可查。同時，做到責任到人，層層負責，環(huán)環(huán)把關，嚴格遵守“產(chǎn)品質(zhì)量就是企業(yè)生命”的信念。

　　1、對售出產(chǎn)品實行三包，在三包期內(nèi)，如出現(xiàn)由產(chǎn)品質(zhì)量引起的問題公司包修、包換、包退；對由于其它原因造成的問題，公司積極協(xié)助用戶解決問題，以產(chǎn)品及時投運，把事故損失降低到   低程序。

　　2、建立產(chǎn)品質(zhì)量檔案，定期實行質(zhì)量跟蹤，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　3、堅持質(zhì)量   、的原則，隨時聽從用戶的召喚。

　　4、設備達到現(xiàn)場，我公司及時派人員與用戶一起進行開箱清點，雙方進行交接。在產(chǎn)品安裝階段，我公司派技術專家實施現(xiàn)場技術指導；在產(chǎn)品調(diào)試運行階段，我公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場技術指導；在產(chǎn)品調(diào)試運行階段，我公司亦派技術人員赴現(xiàn)場配合工作，實施對產(chǎn)品現(xiàn)場試驗、調(diào)試，產(chǎn)品投產(chǎn)。

　　5、積極配合用戶搞好產(chǎn)品的現(xiàn)場運行和維護管理工作，可隨時向用戶以成本價提供本公司產(chǎn)品的備件及附件。

　　服務過程：公司在“以顧客為中心”的服務理念指導下，提出“即時”服務的服務，制定了“   、   新鮮、   親和、   便利”的服務觀。

　　1）公司建立了完善的售前、售中、售后服務系統(tǒng)。

　　2）采取措施服務過程受控及持續(xù)改進。

　　3）通過多種形式和渠道與顧客建立并保持良好溝通。